Het spel

We kunnen menselijke interactie zien als een sport die we allemaal beoefenen. Ieder van ons zet een masker op en afhankelijk van de situatie vertonen we bepaald gedrag dat een kader vormt voor hoe we met anderen omgaan. Net als bij sport zijn er ook hier regels en verwachtingen – bijvoorbeeld hoe we formele e-mails schrijven, hoe we elkaar begroeten en welke onderwerpen we liever niet aansnijden.

De positie van iemand beïnvloedt hoe we met hem omgaan. Hoe we bijvoorbeeld met onze dokter omgaan, is uniek. We praten voorzichtig met hem, kijken tegen hem op en verwachten antwoorden alsof hij een orakel is. Het bordje op de deur bepaalt de regels. Van de dokter wordt op zijn beurt verwacht dat hij zich professioneel gedraagt en een dienst verleent. In deze geva...